Мириам Гордон проводит дни в библиотеке Торонто, где ее обычными собеседниками становятся городские чудаки и потерянные души. Недавняя утрата отца оставила в ее душе глубокую рану, а собственная жизнь кажется ей серой и бесцельной. Случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом с мягким взглядом, неожиданно дарит ей теплое чувство. Их простое общение медленно перерастает во что-то большее, вселяя в Мириам забытую надежду.
Но едва в ее мире появляется проблеск света, как начинают приходить тревожные анонимные письма. Текст в них полон скрытой злобы и прямых угроз. Незнакомец, наблюдающий из тени, явно хочет разрушить ее хрупкое спокойствие и только что найденное утешение.
